Medewerker Orderdesk Plant

4385

Ben jij klantgericht en zorg jij voor een vlekkeloze orderafhandeling en tevreden klanten? Dan zoeken wij jou!

De uitdaging

Als Medewerker Orderdesk Plant (o.a. akkerbouw, bloembollen en fruitteelt) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je neemt orders aan, handelt ze administratief af en zorgt voor een optimale klantbeleving. Daarnaast behandel je klachten en signaleer je verbeterpunten in onze processen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor order gerelateerde vragen;
• Advies geven over productbeschikbaarheid;
• Afstemming met andere afdelingen zoals o.a. planning en sales;
• Signaleren van knelpunten en tijdig inschakelen van betrokken verantwoordelijke;
• Vastleggen van gegevens en werkzaamheden in het CRM-systeem;
• Verwerken en administratief afhandelen van klantorders.

Het team van bestaat uit 15 collega’s, Medewerkers Klantenservice. Je rapporteert aan teamleider klantenservice Plant 

Wat staat er op jouw cv?

• Mbo werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur heb je een aantal jaren ervaring op het gebied van klantenservice;
• Affiniteit met de agrarische sector is een pre;
• Ervaring met geautomatiseerde systemen (SAP, Excel, Word) is een pre.

Dit ben jij!

Je kunt goed luisteren en weet door het stellen van de juiste vragen snel tot de kern van de zaak door te dringen. Verder ben je:

• Klantgericht;
• Analytisch;
• Kwaliteitsgericht;
• Je kunt uitstekend zelfstandig werken, maar maakt het liefst onderdeel uit van een team.

Ons aanbod

Een uitdagende functie (32-40 uur) in een enthousiast en betrokken team waar samenwerking en resultaat centraal staan. De mogelijkheid om 1 à 2 dagen in de week thuis werken behoort tot de mogelijkheden.

Verder biedt Agrifirm:

• Salaris € 2.700,- / € 3.300,-  (afhankelijk van opleiding en werkervaring);
• Circa 36 vrije dagen (ca. 23 vakantiedagen & 13 ATV o.b.v. fulltime);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een thuiswerkvergoeding, eindejaarsuitkering 2,5%, health check en resultatenuitkering;
• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden via onze Agrifirm Academy.

Bij Royal Agrifirm Group streven we elke dag weer naar een inclusieve cultuur, waarin al onze medewerkers kunnen zeggen: "Ik ben een gewaardeerd lid van een winnend team en doe zinvol werk in een omgeving van vertrouwen."  Verankerd in onze cultuur zijn onze STAR-waarden, die niet alleen staan voor wat we belangrijk vinden maar ook voor hoe we handelen; Sharp, Together, Ambitious en Responsible. We hebben het vermogen om verschillende spelers en werelden samen te brengen. Door de ideeën, vaardigheden en kennis van al onze medewerkers te gebruiken, lopen we voorop bij de ontwikkeling van nieuwe concepten, producten en methoden om onze purpose te realiseren; een verantwoorde voedselketen voor toekomstige generaties.   

Royal Agrifirm

De visie van Royal Agrifirm is om elke dag te werken aan een verantwoorde voedselketen voor toekomstige generaties. Wil jij hier een bijdrage aanleveren, dan ligt er een mooie carrière voor je in het verschiet bij Agrifirm!

​Solliciteren kan via de sollicitatiebutton. Voor meer informatie kan je contact opnemen met Brenda van der Teems, Corporatie Recruiter 06-12 57 79 61.

Een (online) assessment maakt onderdeel uit van de procedure 
  

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Cv's die door wervingsbureaus worden ingediend bij Agrifirm via e-mail, internet of rechtstreeks zonder een geldige schriftelijke overeenkomst worden beschouwd als eigendom van Agrifirm. Er worden geen kosten betaald indien de betreffende kandidaat wordt aangenomen door Agrifirm. 

#LI-BT1

#LI-Hybrid

Waarom werken bij Agrifirm?
Bij Royal Agrifirm Group zijn we gepassioneerd door landbouw. We willen het verschil maken, zorgen voor de toekomst en ambitieuze doelen halen. Samen kunnen we de beste zijn en wereldwijd relevante impact creëren. Bij Agrifirm werk je mee aan een verantwoorde voedselketen voor de toekomstige generaties.