Allround IT Services Specialist

4559 

Heb jij ervaring met het geven van 2e-lijns support in een productie omgeving? Spreek je Nederlands, Frans en Engels? Lijkt het je leuk om af te reizen naar verschillende locaties en zelfstandig problemen op te lossen? Dan maken we graag kennis met je!

De uitdaging

Om onze IT-afdeling te versterken, zijn we op zoek naar een Allround IT Services Specialist. Je zorgt voor een optimale IT-gebruikersondersteuning en onderhoudt de lokale IT-infrastructuur op onze kantoren maar ook op onze productielocaties in België. Samen met de centrale IT afdeling werk je aan een optimaal draaiende IT-omgeving. Bovendien kom je terecht in een toonaangevend, internationaal Agrifood-bedrijf met bijna 3 000 toegewijde medewerkers.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je zorgt voor de support voor eindgebruikers zowel op kantoor als in onze fabrieken.
• Je registreert en beantwoordt IT-vragen in TOPdesk. Je verleent het nodige advies en ondersteunt eindgebruikers ten aanzien van vraagstukken op eigen vakgebied.
• Bij diepgaande technische vragen werk je samen met je collega’s aan een oplossing. Je bent te allen tijde verantwoordelijk voor de klanttevredenheid ten aanzien van de verrichte werkzaamheden.
• Je zorgt voor ontvangst, registratie en uitlevering van nieuwe hard- en software.
• Je staat in voor administratieve taken: opstellen, controleren en beheren van documentatie en administratie over infrastructuur, applicatie, gebruikers en productie.
• Je behoudt een goede verstandhouding met in- en/of externe stakeholders.
• Je leidt kleine projecten, coördineert eenvoudige changes en participeert in complexe changes.

Samen met één andere IT Services Specialist ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de verschillende locaties in Belgie. Hierbij wordt je ondersteunt door je centrale IT afdeling in Nederland. Je rapporteert aan de Team Lead Industrial Services.

Wat staat er op jouw cv?

• Je hebt minimaal vijf jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Je beschikt over Bachelor werk – en denkniveau;
• Goede beheersing van de Franse, Nederlandse en Engelse taal is vereist.
• Je beschikt over actuele kennis van IT-middelen voor het oplossen van complexe incidenten en problemen op het gebied van IT.
• Kennis van ITIL is wenselijk.

Dit ben jij!

• Je bent proactief en neem initiatief in het meewerken aan plannen/voorstellen. Je stelt de juiste prioriteiten en kan zelfstandig aan de slag;
• Je bent woonachtig in de regio Antwerpen/Gent en je houd ervan om op verplaatsing te gaan;
• Je voelt je thuis in een fabrieks-omgeving;
• Je ben klant en servicegericht en hebt geen 9-tot-5 mentaliteit.

Wat krijg je van ons? 

Agrifirm is een zeer innovatief, ambitieus en duurzaam bedrijf met een no-nonsense cultuur. Korte communicatielijnen maken dat je directe impact kan hebben op de organisatie. Vanuit je betrokkenheid bij diverse formulatie aspecten krijg je de kans om een brede set van ervaringen en competenties te ontwikkelen en hierin te groeien. We voorzien je van een uitgebreid onboardingstraject en je kan jezelf blijvend ontwikkelen dankzij verschillende opleidingsmogelijkheden.

Verder ontvang je bij Agrifirm in deze functie:

• Uiteraard voorzien wij je van een competitief salaris aangevuld met maaltijdcheques van €8, een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en CAO 90 bonus;
• Een wagen met tankkaart;
• Je ontvangt een laptop en Iphone met gsmabonnement;
• Een Cafetaria-plan waarbij je zèlf mag aangeven welke arbeidsvoorwaarden en extra’s het beste bij jou passen;
• Ons Happy@Work team zorgt er met plezier voor dat je graag naar het werk komt;
• De ideale work-life balans met occasioneel thuiswerk, al willen we je in het begin graag van een degelijke opleiding in Drongen voorzien.

Bij Royal Agrifirm Group streven we elke dag weer naar een inclusieve cultuur, waarin al onze medewerkers kunnen zeggen: "Ik ben een gewaardeerd lid van een winnend team en doe zinvol werk in een omgeving van vertrouwen."  Verankerd in onze cultuur zijn onze STAR-waarden, die niet alleen staan voor wat we belangrijk vinden maar ook voor hoe we handelen; Sharp, Together, Ambitious en Responsible. We hebben het vermogen om verschillende spelers en werelden samen te brengen. Door de ideeën, vaardigheden en kennis van al onze medewerkers te gebruiken, lopen we voorop bij de ontwikkeling van nieuwe concepten, producten en methoden om onze purpose te realiseren; een verantwoorde voedselketen voor toekomstige generaties.   

Royal Agrifirm

De visie van Agrifirm is om elke dag te werken aan een verantwoorde voedselketen voor toekomstige generaties. Wil jij daaraan bijdragen, dan ligt er een mooie carrière in het verschiet voor je bij Agrifirm!

Solliciteren kan via de sollicitatiebutton. Je sollicitatie (CV en motivatie) en/of vragen kun je richten aan Sela Ford, Corporate Recruiter op +31 6 13 18 49 76.

#LI-SF1
#LI-Hybrid

Why should you be interested in joining us:
At Royal Agrifirm Group, we are passionate about farming. We want to make the difference, care about the future and aim high. Together we can be the best, we can create relevant impact worldwide. Join us on our journey to create a responsible food chain for future generations.